ビデオチャット機能とは
ビデオチャットの対面映像を通して「対面に近い会話でのやり取り」をオンライン上で簡単に行えます。
より多くの情報量を伝えることができるため満足度の高い円滑なコミュニケーションとなり、スムーズな取引が行えます。
ビデオチャットご利用の流れはこちら
ビデオチャットのメリット
メリット
相談カテゴリの拡充
- サービス特性上、これまで提供できなかった対面映像によるサービス提供・説明が可能となります。
- 映像を通して、より充実した満足度の高いサービスの提供が行えます。
- 情報量が多い複雑な取引でも相談がしやすくなります。
利便性の向上
- 情報量と質の向上により、細かい仕様の打ち合わせが可能になり、コミュニケーションが取りやすくなるのでお取引のスピードが上がります。
利用料金
購入されたサービスがビデオチャット可能なサービスであれば、ビデオチャットの接続自体は無料です。
但し、ご利用端末で発生する「通信料」は利用者負担となりますので、ご契約中の通信事業者にお問い合わせください。
※モバイルネットワーク接続の場合は、想定以上のパケット通信量が発生する場合があります。