WordPressの不具合
最短即日で復旧！
「ログインできない」
「画面が真っ白」
「表示が遅い」

はい、むしろ問題が起きる前の対応が最もコストを抑えられます。サイト全停止後の復旧は緊急対応となるため、保守契約中より費用が数倍かかる場合があります。

はい、むしろそのような会社様からのご依頼が多数です。専門知識がなくてもZoomで丁寧にご説明します。

はい、対応できます。初期診断で構成と運用状況を確認し、想定リスクを事前に共有します。
— まずは無料診断をご依頼ください。

はい、可能です。まずはご要件を整理し、最適な進め方をご提案します。

はい、可能です。ヒアリング後に現状に合わせたご提案とお見積書をお送りします。
— お問い合わせフォーム／Chatwork からサイト情報、等お送りください。

監視ツールは24時間稼働し、メールで通知します。緊急時は個別の合意に基づいて対応します。
— 緊急運用の取り決めが必要な場合はご相談ください。

目安は24時間以内です。バックアップの状態や障害の範囲により前後しますが、進捗は随時ご案内します。※大規模障害・外部要因は除きます。
— バックアップの現状が不明な場合は事前に調査いたします。

当社クラウドまたは貴社サーバー内に検証環境を構築します。
— 運用ポリシーに合わせて場所を選定します。

標準は月1、２回です。必要に応じて週次・日次へ拡張できます。検知時は原因と対策を報告し、再発防止まで対応します。
— ３回以上の高頻度をご要望の場合は別途ご相談させてください。

月あたり合計2〜３時間までを料金内で対応します。超過や大きな改修はご相談のうえ別途お見積りします。
— 具体的な作業内容をお知らせください。可否と所要をお伝えします。

受付後に当日中に一次返信を行い、影響範囲を抑える一次対応を実施します。翌営業日に恒久対策をご提案します。
— 緊急連絡先をご契約時に取り決めます。

含まれません。保守サービスの料金です。サーバー費・ドメイン費などのインフラ費用は別途となります。
— 現在の契約状況が不明な場合は確認方法をご案内します。

はい、隔月／3か月／6か月／12か月からお選びいただけます。初期費用は期間により異なりますが、契約期間中の途中解約は設けていません。
— 最適な期間の選定についてご相談ください。

契約満期のタイミングでプラン変更もしくは解約できます。