動かない機能やエラーの原因を調査し、直し方を報告。
フォームが送れない、更新後に機能がおかしいなど、WordPressの不具合を調べます。5,000円は原因の調査と報告の料金です。修正作業は内容を確認し、別途見積もりをご案内します。
この調査でお渡しするもの
- 症状の再現と原因の切り分けを行い、確認したことと修正方法を報告します。
- 原因を特定できなかった場合も、確認した範囲、原因の候補、次に調べることをお伝えします。
料金に含まれる範囲を確認
- 購入・契約の前に、対象のサイトと任せたい作業を確認します。
- 範囲を超える対応が必要な場合は、費用をご案内し、ご承認いただいてから進めます。
こんな症状に
- 表示崩れ・レイアウト崩れ
- フォームが送信できない、メールが届かない
- 「Warning」「Fatal error」などのPHPエラーが出る
- プラグインの更新のあとから、一部の機能が動かない
- PHPやWordPressの更新のあとから、動きが変わった
サイトが表示されない・ログインできない・改ざんの疑いがある場合は、WordPressの表示停止・改ざんの原因を切り分け、復旧方法を提示しますをご利用ください。
料金と進め方
この出品の料金（5,000円）は、原因の調査と報告の料金です。
- 症状の再現：どの操作で、どのページに出るかを確認します
- 原因の切り分け：プラグインの競合、テーマ、PHPのバージョン、設定を順に確認します
- 報告：原因と直し方をお伝えします
- 修正：必要な場合は、IT ブログのWordPress復旧サービスの料金表（軽微修正15,000円〜など）にもとづいてお見積もりし、ご承認のあとに直します
ご購入の前に
- 対象や作業範囲が合うか分からない場合は、購入前に無料相談で確認できます（30分程度のヒアリングと通常のお見積もりは無料です）。
- ログイン情報は、ご購入後のメッセージで受け渡し方法をご案内します。パスワードやAPIキーを、AIツールや公開の場所に貼り付けないでください。WordPressは、作業用の管理者アカウントを作成してお渡しいただく方法をおすすめします（作業後に削除できます）。
- 作業の範囲を超える対応が必要と分かった場合は、着手前にお見積もりをお出しします。ご承認なしに作業や追加料金は発生しません。
- キャンセルは、着手前は無料（全額返金）、着手後は実施済みの作業分を精算します（利用規約 第6条）。
- 7日以上ご返信がない場合は、その時点の成果物をもって納品とすることがあります（利用規約 第7条）。
よくある質問
復旧のサービスとの違いは？
サイトが止まっている・ログインできない・改ざんの疑いがある場合は復旧のサービス、サイトは動いているが一部に不具合がある場合はこちらです。
調べても原因が分からなかった場合は？
確認した範囲と、原因の候補、次に確認すべきことを報告します。
最新バージョンへの更新もしてもらえますか？
ご希望があれば対応します。更新によって別の不具合が出る可能性があるため、事前にバックアップを取り、確認の範囲をご相談のうえ進めます。
購入前に確認すること
表示の基本料金に含む作業と追加オプションは、商品ごとに異なります。ITブログの復旧プランと同一の範囲とは限りません。対象URL・症状・バックアップの有無をお知らせください。
- 作業前のデータ保全の方法、取得対象と復元可否
- バックアップ取得・原因調査・修正・再発防止のうち、今回含む作業
- 追加費用・総額・納期・検収方法
対応範囲が不明な場合は、購入前に無料で見積もり相談をご利用ください。キャンセル条件は利用規約と個別のお見積もりをご確認ください。