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事業者情報
- 屋号：WEB先案内
- 運営責任者：佑輔（個人事業主の氏名は、請求があれば遅滞なく開示します）
- 所在地：愛知県豊田市（番地以下は、請求があれば遅滞なく開示します）
- 連絡先：webnavi@web-navigator.com
取得する個人情報
当方は、お問い合わせ、お申し込み、ウェブナラでの会員登録やご購入等の機会に、以下の情報を取得することがあります。
- お名前、会社名・屋号、メールアドレス、電話番号（任意）、サイト URL、お問い合わせ内容
- ウェブナラの会員情報（ユーザー名、メールアドレス、パスワード（元の文字列に戻せない形式に変換して保存します）、プロフィールに登録された情報）
- ご購入・ご請求に関する情報（ご注文内容、請求先、取引履歴、メッセージの内容、振込名義）
- 作業に必要な場合に限り、WordPress の管理画面やサーバー等の認証情報
- アクセスログ、Cookie 等の閲覧に関する情報
クレジットカードによるお支払いは、決済代行会社（Stripe, Inc.）が処理します。PayPal によるお支払いは、PayPal Pte. Ltd. が処理します。当方はクレジットカード番号を取得・保持しません。
利用目的
- お問い合わせ・お申し込みへのご返信
- 本サービス（WordPress の復旧・保守・制作・相談等）の提供
- ウェブナラの会員アカウントの管理、本人確認
- 代金の決済、請求、返金、お支払いの管理
- サービスの改善および新サービスの検討
- アクセス解析、利用状況の把握
- 不正利用の防止
- 法令に基づく対応、税務会計上の保存
放置リスク診断で取得する情報
IT ブログ（web-navigator.blog）の「放置リスク診断」では、回答内容、診断結果、任意でご入力いただいた地域・職業・性別・年代、および IP アドレスを元に戻せない形式に変換した値、ブラウザ情報、参照元、言語・画面サイズ等の閲覧環境情報を取得し、WordPress 内に保存します。これらは、診断結果の表示、サービス改善・統計分析、不正利用の防止、および診断結果を添えてお問い合わせいただいた場合のご返信に利用します。診断結果を添えてお問い合わせいただいた場合、診断内容はお問い合わせ情報と合わせて取り扱います。
個人情報の第三者提供
当方は、法令に基づく場合またはご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
個人情報の取扱いの委託
当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、レンタルサーバー事業者、決済サービス事業者（Stripe, Inc.、PayPal Pte. Ltd.）、メール・コミュニケーションツールの提供事業者、アクセス解析サービス事業者等に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先には、必要かつ適切な監督を行います。
外国にある第三者への提供
当方は、Google LLC（米国）が提供する Google Analytics、Microsoft Corporation（米国）が提供する Microsoft Clarity、Stripe, Inc.（米国）および PayPal Pte. Ltd.（シンガポール）が提供する決済サービス等を利用しています。これらのサービスの利用に伴い、Cookie、IP アドレス、決済に必要な情報等が、米国・シンガポールその他の国にあるサーバーで処理される場合があります。各サービスは、それぞれのプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。
Cookie について
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個人情報の保有期間
- お問い合わせ情報：最終のやり取りから 3 年間
- ご契約・取引の記録：法令で定める保存期間（税務会計法令により最長 10 年）
- ウェブナラの会員情報：退会後、速やかに削除します（法令により保存が必要な取引記録等を除きます）
- アクセスログ：取得から 1 年
- 放置リスク診断の情報：取得から 1 年（期間経過後は自動的に削除します）
- WordPress 等の認証情報：作業の完了後（月額保守は契約の終了後）、速やかに失効・消去します
安全管理措置
当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、責任者の設置、アクセス制御、SSL/TLS による通信の暗号化、認証情報の最小権限での管理、外国にあるサーバーの把握等の安全管理措置を講じます。
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制定日：2026年5月17日
最終改訂日：2026年9月17日
