よくある質問
Q1: 料金はいくらからですか？
緊急復旧は 8,000 円から、月額保守は月 3,000 円から始められます。詳しい料金は /listings/ をご覧ください。
Q2: 相談だけでも料金はかかりますか？
ヒアリング・見積もりは完全無料です。何度でもご相談いただけます。
Q3: 途中でキャンセルできますか？
着手前であれば 100% キャンセル可能です。着手後も進捗に応じてご相談ください。
Q4: 領収書は発行できますか？
法人・個人事業主のお客様には領収書を発行いたします。インボイス登録番号もお出しします。
Q5: 支払いはいつですか？
スポット案件は納品確認後、月額保守は当月末締め翌月支払いです。前払いは不要です。
Q6: 対応時間はいつですか？
受付は 24 時間、対応は平日 10:00〜17:00 です。緊急復旧は時間外でも一次返答いたします。
Q7: 個人運営で対応できますか？
フリーランス 1 人で対応します。中継業者を挟まないため、料金が抑えられ、進捗もスピーディーです。
Q8: 秘密保持契約は結べますか？
NDA に対応いたします。法人案件では事前にひな形をご共有ください。
相談前のよくある質問 — 8 つ
料金はいくらからですか？
修正・復旧は 8,000 円〜、サーバー移転は 15,000 円〜、保守プランは月 3,000 円〜です。実費は無料見積もりで提示します。
キャンセルはできますか？
作業着手前ならいつでも無料キャンセル可能です。着手後は実費分のみご請求します。
納期はどのくらい？
修正は当日〜2日、移転は2〜4日、緊急対応は数時間〜が目安です。詳細は症状によります。
前払いは必要？
原則後払いです。長期保守プランは月額前払いの場合あり。詳細は相談時に。
領収書は出ますか？
はい、すべての取引で領収書を発行します。
連絡手段は何が使えますか？
メール、Chatwork、Zoom（予約制）から選べます。Zoom は本人確認も兼ねます。
個人運営で大丈夫ですか？
累計 600+ 件 / ★4.9 の実績があります。バックアップ・監視・障害対応すべて 1 人で完結する体制です。
ココナラと何が違うの？
同じご予算で全額をサービス本体へ・直接 Zoom・最短 2 時間返答が直営の付加価値です。詳細
