取引の流れ

出品、購入から、決済までの取引の流れを説明します。
また、WEB先案内と購入者が、気持ち良くやりとりしていただけるようにメッセージ投稿文のテンプレートをご用意しました。

投稿文テンプレート（購入者用）

納期、依頼内容、金額・サービス内容で不明な点を事前に確認します。

○○をお願いしたいと考えています。
お届け日に○日と書いてありますが、○月○日までに対応していただくことは可能でしょうか。
また、○○もお願いしたいと思いますが、定価の範囲内で対応していただくことは可能でしょうか？

購入したら、気持ちのよいやりとりを心がけます。

サービスを購入しました○○です。
○○をお願いしたいと思います。大変たのしみにしておりますので、やりとり完了まで、どうぞよろしくお願いいたします。

具体的な依頼内容や、出品者がサービス提供に必要な情報を、わかりやすく伝えます。

○○を○○していただきたいと考えています。
目的としては○○に使用するためですので、○○といった条件にあうかたちでお願いします。
時期は、○日までにあれば結構です。追加で必要な情報がありましたらご連絡ください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

連絡が滞った場合、まずは状況を確認します。

○日に送信したご連絡内容について、その後返信をいただけてないので確認のため連絡させていただきました。
○○の現在の状況をご連絡くだされば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

理由を明確に伝えつつ、相手の作業の進み具合等を踏まえた対応をします。

当初にお伝えしたとおり、○日までにご対応いただきたかったのですが、残念ながら納品が間に合っておりません。
途中まで作業をされていたようでしたら大変恐縮ですが、当初の条件と違うためキャンセルをお願いできないでしょうか。